隐私政策

我们重视您的个人信息保护。本政策说明本平台收集哪些信息、如何使用和保护这些信息，以及您享有的权利。

一、我们收集的信息

• 账号信息：手机号；使用邮箱或支付宝登录时的邮箱地址或支付宝账号标识。
• 订单信息：您填写的需求、上传的资料（如模板、问卷、数据、文献）、对话记录和交付文件。
• 交易信息：订单金额、付款状态和交易单号。付款在支付宝或微信支付完成，我们不接触您的银行卡或支付密码。
• 必要的技术信息：登录状态所需的 Cookie、访问日志（用于安全和故障排查）。

二、我们如何使用这些信息

• 登录验证、处理和交付您的订单、提供修改与售后服务、确认付款。
• 处理订单时，您的需求和资料会交由知韬统计研究室智能科研大模型进行处理，仅用于完成您的订单，不用于其他目的。
• 发送登录验证码短信或邮件。
• 我们不会出售您的个人信息，也不会将您的资料用于与您的订单无关的用途。

三、存储与保护

• 信息存储在中国境内的阿里云服务器上，通过加密传输（HTTPS）、访问控制等措施保护。
• 账号存续期间我们保留您的订单与交付记录，以便您随时下载和继续修改；您注销账号或要求删除后，我们会在合理期限内删除或匿名化处理，法律法规另有要求的除外。

四、共享与委托处理

• 仅在完成服务所必需的范围内，与支付服务（支付宝、微信支付）、短信与云服务（阿里云）共享必要信息；您的需求和资料由知韬统计研究室智能科研大模型处理。
• 除法律法规要求外，不向其他第三方提供您的个人信息。

五、您的权利

• 您可以查看您的订单与资料，可以要求更正、删除个人信息或注销账号。
• 请通过网站“联系我们”页面提出请求，我们会在核实身份后尽快处理。

六、未成年人

• 本平台面向成年用户。未满 18 周岁的用户请在监护人同意和指导下使用。

七、政策更新

• 本政策更新时会在本页公布，重大变更会以显著方式提示。